Direct Energie : très branché sur la satisfaction client
Direct Energie, le fournisseur d’énergie Français qui se porte bien
Interview
La satisfaction client, une obsession chez Google
La matrice Panda, l’arme fatale de Google pour satisfaire ses visiteurs.
« Le client est l’actif le plus important de l’entreprise »
Jean-Luc Allain est associé-gérant chez Trusteam Finance. Il est en charge, avec Laure Oriez, de Trusteam Optimum, un fonds dont le rendement annualisé est supérieur à 3 % depuis sa création en 2002. Quelles sont les caractéristiques de Trusteam Optimum ? Trusteam Optimum est un fonds di-versifié qui, selon Morningstar, relève de la catégorie « … Lire la suite
Un nouvel acteur orienté client dans le luxe
Michael Kors nouveau leader de la Satisfaction Client… Comment font-ils pour se démarquer ?
La satisfaction client, critère de performance pour l’obligataire ?
Quid de la Satisfaction Client sur les obligations ?
Le rêve américain des intermédiaires digitaux
La révolution digitale inquiète les sociétés traditionnelles… Comment s’adapter ?
« Le client peut faire ou défaire la fortune d’une entreprise »
Entretien avec Jean-Sébastien Beslay, associé gérant de Trusteam Finance
Entretien avec Max Hamelin, gérant du fonds Trusteam ROC PME
Vous gérez le fonds ROC PME chez Trusteam Finance. Quelle est sa particularité ? Max Hamelin : Notre différenciation sur les actions réside dans notre approche par l’analyse de la satisfaction clients. La seule lecture des comptes et des bilans n’est pas suffisante… Elle intervient après un premier tri de sociétés reposant sur les études de … Lire la suite
