Les hôtels se réinventent
2016 : l’année des plateformes touristiques & digitales entre particuliers !
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Une start-up française qui monte, qui monte…
La semaine dernière, la société de gestion Trusteam organisait sa septième conférence clients en compagnie de François Jackow, membre du comité exécutif d’Air Liquide.
Chatbot, Messenger, Wechat… ces outils qui sont l’avenir de la relation client.
Depuis plus de 5 ans la société finlandaise Wärtsilä obtient des taux de satisfaction client supérieur à 85%.
Digital et technologie : deux clés pour être toujours plus proche de ses clients.
ING élue banque en ligne préférée des Français…