L’avenir de la relation client…
Chatbot, Messenger, Wechat… ces outils qui sont l’avenir de la relation client.
Augustin
Comment réduire la cyclicité d’une entreprise ?
Depuis plus de 5 ans la société finlandaise Wärtsilä obtient des taux de satisfaction client supérieur à 85%.
La distribution spécialisée « care » en quête d’une fidélisation par tous les moyens
Découvrez ce mois-ci la distribution spécialisée « care », un nouveau marché étudié par le baromètre européen de la satisfaction client Ipsos / Trusteam Finance. Parfumerie sélective, optique, enseignes de textiles, qu’elles sont les tendances et enseignements de ces secteurs ?
Trusteam obtient le label ISR pour 2 fonds
Les fonds actions Trusteam ROC et Trusteam ROC Europe obtiennent avec succès le nouveau label ISR soutenu par les pouvoirs publics.
Air Liquide, un modèle en terme de Satisfaction Client
Digital et technologie : deux clés pour être toujours plus proche de ses clients.
ING, banque la mieux placée pour profiter de la loi Macron ?
ING élue banque en ligne préférée des Français…
Trusteam Finance vous souhaite une bonne année 2017 !
Pour finir l’année en beauté, Trusteam Finance a décidé de relever le défi du « Mannequin Challenge »
Le petit électroménager, un secteur tourné vers l’innovation et la durabilité des produits
Le petit électroménager, un marché en croissance depuis maintenant plusieurs années. Les résultats 2016, de notre baromètre européen de la satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, mettent en évidence les nouvelles tendances dans ce secteur, alors, quoi de neuf cette année ? …
